01Quiénes somos
Esta política explica cómo Insight Credit Consultants LLC ("Insight", "nosotros"), empresa de Orlando, Florida, EE. UU., recolecta, usa, comparte y protege tu información personal cuando visitas este sitio, nos escribes o contratas nuestros servicios.
Somos responsables de tus datos. Para cualquier pregunta sobre privacidad, escríbenos:
- consultants@insightcredit.info
- WhatsApp: 689-290-1002
- Orlando, Florida, EE. UU.
02Qué datos recolectamos
Cuando pides tu evaluación gratis
- Nombre y número de teléfono o WhatsApp.
- Tu meta (casa, carro, negocio o limpiar tu crédito).
- Si tienes SSN o ITIN (solo sí o no, y es opcional). No te pedimos el número.
El formulario de este sitio no guarda tus datos en un servidor: prepara un mensaje de WhatsApp con lo que escribiste, y tú decides si lo envías. Recibimos esa información solo cuando nos envías el mensaje.
Cuando te comunicas con nosotros
- Los mensajes de WhatsApp, llamadas, mensajes de texto y correos que intercambiamos contigo.
Cuando navegas por el sitio
- Cookies y el Meta Pixel (de Meta Platforms, dueña de Facebook e Instagram): pueden registrar las páginas que visitas, acciones como tocar el botón del formulario, tu dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo. Nos sirven para medir nuestros anuncios y mostrarlos a personas interesadas.
Si te haces cliente
- Tus reportes de crédito, documentos de identidad y de domicilio, tu contrato, las respuestas de burós y acreedores, y los números de las quejas que presentes ante la CFPB.
- Guardamos estos documentos de forma segura y con acceso restringido solo al personal que los necesita para prestarte el servicio. En nuestros registros internos anotamos solo los últimos 4 dígitos de tu SSN o ITIN y de tus números de cuenta.
03Para qué usamos tus datos
- Responder tu solicitud y hacer tu evaluación de crédito gratis.
- Prestarte el servicio que contrates: analizar tu reporte, preparar tus disputas, darte seguimiento y cobrar lo que corresponda según tu contrato.
- Marketing, solo con tu consentimiento: enviarte información sobre nuestros servicios, y medir y mejorar nuestros anuncios.
- Cumplir la ley (CROA, FCRA, la ley de Florida y otras) y proteger nuestros derechos y los tuyos.
04Tu consentimiento y cómo retirarlo
Al enviarnos el mensaje que prepara el formulario, autorizas a Insight Credit Consultants LLC a contactarte por WhatsApp o mensaje de texto al número que escribiste, sobre tu evaluación, conforme a la ley federal de protección al consumidor telefónico (TCPA). Tu consentimiento no es condición para comprar nada. Pueden aplicar cargos de mensajes y datos de tu compañía telefónica.
Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras: responde ALTO o STOP a cualquier mensaje, o escríbenos a consultants@insightcredit.info. Dejaremos de enviarte mensajes de marketing en un plazo máximo de 10 días hábiles. Si eres cliente, podremos seguir escribiéndote lo necesario sobre tu servicio, salvo que nos pidas otro medio.
05Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Tampoco compartimos tu número de teléfono ni tu consentimiento para recibir mensajes con terceros para que ellos te hagan marketing.
Solo compartimos lo necesario con:
- Burós de crédito (Equifax, Experian, TransUnion) y acreedores o cobradores, solo por instrucción tuya y para tus disputas.
- La CFPB (Oficina para la Protección Financiera del Consumidor), cuando tú presentas tu queja desde tu propia cuenta.
- Meta, a través del Meta Pixel y de sus herramientas de anuncios.
- Proveedores que nos ayudan a operar: WhatsApp (Meta), correo electrónico, almacenamiento, alojamiento del sitio web y procesadores de pago (cuando ofrezcamos productos digitales). Ellos usan la información solo para prestarnos ese servicio.
- Autoridades, cuando la ley nos lo exija.
06Datos sensibles y seguridad
- Nunca te pedimos el número completo de tu Seguro Social (SSN) ni de tu ITIN en este sitio web, ni por formularios públicos.
- Mantenemos un programa escrito de seguridad de la información basado en la Regla de Salvaguardas (Safeguards Rule) de la FTC, con medidas administrativas, técnicas y físicas.
- Si ocurriera una brecha de seguridad que afecte tu información personal, te avisaremos a ti y a las autoridades en la forma y los plazos que exige la ley de Florida (Fla. Stat. §501.171).
Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tus datos y limitar quién puede verlos.
07Cuánto tiempo guardamos tus datos
Guardamos tu información mientras sea necesaria para responder tu solicitud o prestarte el servicio, y después el tiempo que exijan nuestras obligaciones legales, contables y de cumplimiento.
Puedes pedirnos que eliminemos tus datos escribiendo a consultants@insightcredit.info. Los eliminaremos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, contratos y registros de pagos), y te confirmaremos cuando esté hecho.
Conservamos tu contrato, la divulgación de derechos firmada y los registros de pago por lo menos 2 años, como exige la CROA, y hasta 5 años después de terminar el servicio.
08Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Corrección: corregir datos incorrectos o incompletos.
- Eliminación: borrar tus datos, con las excepciones que exige la ley.
- Retirar tu consentimiento para mensajes de marketing (responde ALTO o STOP).
Para ejercer estos derechos, escríbenos a consultants@insightcredit.info o por WhatsApp al 689-290-1002. Podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de entregar o borrar información. No te trataremos de forma distinta por ejercer tus derechos.
09Menores de edad
Nuestros servicios y este sitio son solo para personas mayores de 18 años. No atendemos a menores ni recolectamos a sabiendas sus datos. Si crees que un menor nos envió información, escríbenos y la eliminaremos.
11Enlaces y servicios de terceros
Este sitio tiene enlaces a WhatsApp, Instagram, la CFPB y, cuando ofrezcamos productos digitales, a sus páginas de pago. Esos servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Esos pagos los procesa la plataforma de pago; nosotros no recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
12Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de vigencia y, si el cambio es importante, te avisaremos por los medios de contacto que tengamos.
Vigente desde el 09/28/2026.
13Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud sobre tu privacidad:
- consultants@insightcredit.info
- WhatsApp: 689-290-1002
- Orlando, Florida, EE. UU.
- Horario de atención: Lun-Vie 9 a.m.-9 p.m. · Sáb 9 a.m.-2 p.m. · Dom cerrado (hora del Este)
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